Dos 2.830 consumidores atendidos em todo o país este ano com queixas contra as companhias aéreas, 11,8% eram do Distrito Federal. De janeiro a maio, 282 clientes recorreram ao Procon-DF para reclamar contra as empresas aéreas.
A TAM é a companhia com mais reclamações, tanto no DF quanto no Brasil. Na capital da República foram 155 queixas, o que corresponde a 54,9% no total. No país todo o índice é de 45,9% (1.299).
A Gol Linhas Aéreas (contando a fusão com a Varig eWebjet) aparece em segundo lugar. No DF, ela teve 127 reclamações e no Brasil, 1.175.
As informações são do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça que reúne os dados dos Procons de todo o país. O recorte do DF foi feito pelo Procon local.