Os consumidores que precisarem entrar em contato com o Procon-DF via 151 podem encontrar dificuldades nesta semana. Até sexta-feira, o sistema de atendimento passará por modernização e, portanto, pode sofrer oscilações na rede.
De acordo com informações do Procon-DF, o cabeamento está sendo trocado, assim como os equipamentos de telefone. Problemas como a ligação 151 dar rede ocupada devem ser resolvidos com a modernização.
Mensalmente, 10,8 mil consumidores recorrem ao 151 para resolverem problemas relacionados a consumo. A procura é praticamente a mesma dos postos presenciais, que recebem 10,9 mil consumidores.