Vivo é notificada a dar informações sobre produto que comercializa dados de consumidores

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A empresa Telefônica/Vivo foi notificada pelo Ministério da Justiça (MJ) a apresentar informações sobre o lançamento de um serviço de comercialização dos dados dos clientes da telefonia móvel da companhia. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do MJ questiona se o novo produto não vai afetar a proteção dos dados pessoais dos clientes.

Para o DPDC é preciso saber se os consumidores terão direito de escolher se vão querer ou não ter os seus dados comercializados e monitorados, e como será a segurança da informação e à transparência do processo ao consumidor. 

De acordo com informações do MJ, o Brasil foi escolhido pela Vivo para ser o primeiro nos testes do aplicativo Smart Steps – “Passos Inteligentes” – que prevê a utilização de dados do comportamento de usuários do aplicativo.

A Vivo pretende implementar o aplicativo já em novembro. A empresa tem até o dia 28 de outubro para prestar os esclarecimentos exigidos pelo Ministério da Justiça.