A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou que sua página eletrônica ficará fora do ar entre as 20h de amanhã e 8h do dia 26. Os canais de atendimento também ficarão inoperantes. Isso porque a agência fará a migração do banco de dados no período.
O atendimento nos 12 núcleos da ANS, inclusive o de Brasília, será mantido neste período. Com exceção do dia 24, quando eles estarão fechados para atendimento ao público.
A ANS orienta as operadoras de planos de saúde e os usuários dos canais de atendimento da agência para que antecipem para o período anterior à operação o envio de informações e demandas, pois não haverá prorrogação de prazos previamente determinados em função da migração do banco de dados da ANS.