Quando o consumidor compra um produto novo, tudo o que ele não espera é que esse bem apresente algum defeito. Tanto que a maioria dos clientes não costuma ler as condições de garantia e não presta atenção se há assistência técnica autorizada em sua cidade. Por isso, se o bem estraga, as chances de uma dor de cabeça se multiplicam. […]

Na edição de hoje do Correio Braziliense demos uma matéria sobre a industrialização do Entorno de Brasília, que pode ajudar a diminuir as desigualdes sociais e aumentar a oferta de produtos no Distrito Federal. Segue a íntegra da matéria! Boa leitura!                    A estagnação para a qual caminha a economia do Distrito Federal fortaleceu ainda mais a aposta dos setores […]

                     A partir do próximo dia 26, o consumidor residencial de energia elétrica no Distrito Federal vai pagar menos pelo serviço prestado. A queda será de -0,66% na quantia paga em conta. O valor divulgado ontem pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) surpreendeu a diretoria da Companhia Energética de Brasília (CEB) e os próprios clientes da distribuidora. Isso porque […]

Irregularidades na concessão do Habite-se no Distrito Federal levaram o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) a elaborar recomendação à Agência de Fiscalização (Agefis) sobre o modo que o documento deve ser expedido. A Procuradoria dos Direitos do Cidadão pediu à Agefis que só libere o Habite-se após os órgãos legalmente responsáveis pela vistoria – CEB, Caesb, Novacap […]

A Agência Nacional de Telecomunicações deve mudar as regras das ligações. Entre as mudanças está a cobrança de chamadas sucessivas feitas de um celular para um mesmo número. Elas passarão a ser consideradas como única ligação para tarifação. Para serem consideradas sucessivas, as chamadas deverão ser refeitas no intervalo máximo de 120 segundos entre os mesmos números de origem de […]

A Justiça do Paraná determinou ontem que a ação movida pelo Ministério Público do Paraná contra a TIM vá para a esfera federal. A juíza Patrícia de Fício Lages de Lima alegou que não compete à justiça estadual julgar a causa envolvendo telefonia sob o argumento de que a Anatel, como agência reguladora, poderá não só trazer aos autos dados […]

Durante os meses de agosto e setembro, técnicos da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) irão nas casas de 19.470 pessoas em 475 municípios de todo o país, entre eles,  Brasília. Eles vão perguntar aos consumidores o que acham do serviço prestado pela distribuidora de energia elétrica. Com os dados, a Aneel vai formular o Índice de Satisfação do Consumidor […]

Os consumidores que compraram carros da Toyota e Land Rover e ônibus da Mercedes-Benz devem procurar as montadoras para a substituição de peças. As três empresas protocoloram campanha de recall na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça. A Toyota chama para a verificação e substituição da suspensão traseira dos veículos Rav-4, fabricados entre 2005 e 2010. De acordo […]

Quem comprou bicabornato de sódio como remédio deve ficar atento ao lote da medicação e interromper o uso, caso seja necessário. Isso porque a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a suspensão da distribuição, comércio e uso do lote 120166663 do produto CPHD- Bicarbonato de Sódio 8,4%, da marca Fresenius Medical Care. O produto fabricado pela empresa Fresenius Medical […]

O relatório da Anatel sobre os serviços prestados pela operadora TIM apontou que o desligamento do Plano Infinity é quatro vezes superior ao dos planos não Infinity. O documento mostrou que em um único dia, pelo menos 8 milhões de usuários em todo o país foram prejudicados. Segundo o texto da agência divulgado na ação do Ministério Público do Paraná […]