Leitora denuncia joalheria por propaganda enganosa

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  A estudante Ana Clara Almeida, 24 anos, moradora de Águas Claras, critica a atuação da empresa Vivara. Segundo ela, a joalheria passou informação errada sobre um desconto de peças. A leitora informa que a empresa enviou e-mails para as pessoas cadastradas no sistema da loja, divulgando que as peças da coleção Life estavam com até 70% de desconto. “Quando […]

Consumidora tem dificuldade para cancelar o serviço de telefone e denuncia venda casada

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A aposentada Ana Maria de Lima, 71 anos, moradora do Guará, reclama que está tentando cancelar o serviço de telefone oferecido pela empresa de telefonia e ficar somente com a internet, porém, a Oi não atende à sua solicitação. De acordo com a leitora, a empresa não efetua o cancelamento sob a alegação de que a consumidora só pode ter […]

Novas regras para contratação de planos empresariais não protegem o consumidor, afirma Idec

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Na tentativa de diminuir as fraudes nas contratações de serviços de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na semana passada novas regras para a contratação de plano coletivo empresarial por microempreendedor individual e donos de pequenos negócios. Entretanto, na análise de uma das principais associações de defesa do consumidor do Brasil, o Instituto Brasileiro de Defesa […]

Como comprar com segurança no mundo on-line

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Os especialistas acreditam que até as páginas consideradas confiáveis estão suscetíveis aos perigos da internet Por Augusto Fernandes, especial para o Correio A cada dia, as compras pela internet crescem em todo o país. Segundo informações do Consumo On-line no Brasil, pesquisa divulgada pelo SPC Brasil e a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), entre junho de 2016 e junho […]

MPDFT pede explicações a Uber sobre vazamento de dados de clientes

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O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) solicitou a Uber explicações sobre o vazamento de dados de 57 milhões de contas de motoristas e clientes por meio do aplicativo, ocorrido no fim de 2017. Para o Ministério Público, faltam esclarecimentos sobre o possível comprometimento de dados pessoais de usuários brasileiros. Caso a empresa confirme a exposição de informações de motoristas e […]

Fila de cinema diminui diversão de consumidora

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  A moradora de Águas Claras Eliane Martins, 34 anos, criticou a demora na fila do cinema Kinoplex do Park Shopping. Segundo Eliane, nos caixas do cinema, só havia duas pessoas atendendo, sendo um preferencial. “Eu estava com três crianças e tive que esperar mais de 30 minutos para conseguir comprar o ingresso do cinema. Estamos em período de férias […]

Cliente reclama que pista de patinação no gelo estava derretida

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  A professora Maria Lopes, 47 anos, moradora do Núcleo Bandeirante, reclamou da má condição da pista de patinação no gelo do Parque da Cidade, administrada pela empresa Flap Live Marketing. Segundo a moradora do Núcleo Bandeirante, no dia 11 de janeiro, ela levou a filha e o sobrinho para patinar e ficou decepcionada com o serviço. “Como se não […]

Pediu o produto e não chegou? Veja o que pode ser feito

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Empresa deve entregar o serviço ou produto no prazo e como o contratado pelo consumidor   Por Sarah Peres, especial para o Correio    Prazos são feitos para serem cumpridos, entretanto, muitas empresas pecam na hora de seguir as datas firmadas com o consumidor e atrasam a entrega dos produtos. Isso pode tirar qualquer um do sério, e com razão, […]

ANS normatiza uso de CNPJ de empresário individual para contratação de plano de saúde

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A partir de segunda feira (29/1) entra em vigor a Resolução nº 432 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que regulamenta a contratação de plano de saúde coletivo empresarial por empresário individual. A resolução sai após quase cinco anos de denúncias de que operadoras de plano de saúde usavam o CNPJ simplificado para colocar o cliente pessoa física como empresa […]

Dados de 2 milhões de clientes da Netshoes vazam e MPDFT recomenda que empresa tome providências

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Vazamento de dados pessoais, entre eles o CPF, comprometem segurança de clientes do site. Ministério Público pede que Netshoes avise os afetados, entre eles servidores de órgãos públicos Por Augusto Fernandes, especial para o Correio Quase 2 milhões de usuários cadastrados no site de compras Netshoes tiveram informações pessoais vazadas. Dados como nome, CPF, e-mail, data de nascimento e histórico […]