Empatia é isto

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Empatia A comunicação pode romper ou fortalecer vínculos. O cooperativismo joga no segundo time. Por isso, nas entrelinhas, é preciso estar explícito o valor das relações. Ponha-se no lugar do outro sem julgamentos. A escuta respeitosa tem requisitos: abertura e vontade real de compreender o que é indispensável para todos conviverem, produzirem e inovarem juntos no cotidiano e nos processos estabelecidos de trabalho. Trata-se de […]

As palavras têm força

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Os árabes, como prova do peso da palavra, repetem que “o silêncio é a língua de Deus”. De outra forma, os japoneses comungavam o mesmo entendimento. A voz do imperador era tão importante que o povo não a podia ouvir. Daí porque os americanos, vencedores da Segunda Guerra Mundial, obrigaram o monarca a comunicar a derrota à população. Em 1º de janeiro de 1946, os […]

Politicamente correto: sem exageros

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Há palavras e palavras. Algumas informam. Outras emocionam. Há as que mobilizam para a ação. Todas têm hora e vez. Cuidado especial merecem as que ofendem ou reforçam preconceitos. Grupos organizados – movimento negro, movimento gay, movimento feminista – estão atentos aos vocábulos politicamente incorretos.  Recomenda-se cuidado para não ofender nem agredir o leitor ou o ouvinte. Mas não exagere. Cabeleireiro é cabeleireiro, não hair […]