Plano de saúde não tem rede credenciada em município goiano e não resolve o problema

Evandro Assis reclama que os associados e seus dependentes/familiares não dispõem de assistência médica credenciada pelo plano de saúde da Cassi em Luziânia (GO), com exceção de um laboratório de análises clínicas. “Trata-se de um descaso, porque os valores das mensalidades são descontados diretamente nos nossos contracheques, portanto, não tem inadimplência”, reforça.

Resposta da empresa

A Cassi informou que tem “o compromisso de garantir o atendimento necessário a todos os seus participantes, com adequações periódicas da rede credenciada”. “Conforme estabelecido pela Agência Nacional de Saúde (ANS), a Cassi tem também o dever de garantir o atendimento de todos os serviços contratados aos seus participantes”, continuou, em nota.

Comentário do consumidor

“Ou seja, não resolveram nada. Não entenderam nada do que foi dito. É uma vergonha. A prestadora de serviço não demandou e nem constatou a falta de assistência médica em Luziânia. Como eu informei na reclamação que registrei, não há assistência médica, só um laboratório de análises clínicas. Não é obrigação deles observar essa situação? A rede credenciada em Luziânia inexiste. Quem não pode pagar consultas na rede privada precisa ir para o Plano Piloto para conseguir atendimento.”

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