A Proteste Associação de Consumidores ingressou hoje, em Brasília, com ações coletivas contra as operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo. As ações fazem parte da campanha: “Em busca do 3G perdido” que teve 43 mil assinaturas.
A Proteste pede que as operadoras ofereçam a conexão contratada com qualidade, sob pena de pagamento de multas. Solicita também indenização por danos morais coletivos aos consumidores prejudicados por falhas na prestação de serviços, com descontos nas contas pelo período de um ano.
Também foi pedido que as operadoras sejam proibidas de vender novos planos de telefonia com 3G até a regularização do sistema, uma vez que as medições da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) têm apontado falhas em boa parte do país. Caso as operadoras descumpram a proibição, deverão ser multadas.
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