Os serviços de telefonia, o varejo e os bancos continuam liderando o ranking dos setores mais reclamados por clientes do Distrito Federal. Os dados com as reclamações fundamentadas de 2015 foram divulgados na semana passada pelo Procon do DF e trazem o alerta de que esses segmentos – apesar do aumento de multas aplicadas e de regulações mais exigentes – […]
Interventor da Cascol terá que manter preços diferentes dos combustíveis
A Cascol tem um interventor escolhido: Wladimir Eustáquio Costa. O executivo assume a empresa a partir do dia 12 de abril e deve permanecer no cargo por, no mínimo, seis meses. O anúncio foi feito na manhã de ontem pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). A escolha ocorre 25 dias depois da Cascol entregar a lista com nomes de […]
Telefonia aparece no topo das reclamações do Procon do Distrito Federal
As operadoras de telefonia permanecem no topo das reclamações de consumidores no Procon do Distrito Federal. Bancos e o varejo também aparecem em destaque. A maioria das empresas é reincidente na participação entre as mais reclamadas. Os resultados de 2015 foram divulgados nesta quarta-feira (16) pelo órgão. Entre as 15 empresas com mais queixas, oito delas estão relacionadas a serviços […]
Governo cobra até 54,7% em impostos de produtos consumidos na Páscoa
O Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) fez uma lista com a porcentagem de impostos pagos em produtos consumidos durante a Semana Santa e Páscoa. A maior carga de tributos incide sobre o vinho (54,73%), em seguida, o bacalhau importado (43,78%). Nem mesmo os ovos de Páscoa escapam da tributação acima dos 30%, sendo que, este valor ainda […]
92% dos brasileiros conhecem o Código de Defesa do Consumidor
Os brasileiros se apropriaram do Código de Defesa do Consumidor. Nos 25 anos de vigência, 92% da população afirma conhecer a legislação e 35% dizem que já fizeram uso de seu conteúdo. Os números fazem parte de uma pesquisa divulgada nesta terça-feira (15/3) pelo Instituto Data Popular e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) em homenagem ao Dia Mundial […]
Planos de fidelidade devem ser transparentes, avaliam associações de defesa do consumidor
Por Thiago Soares As vantagens oferecidas por programas de fidelidade é uma das motivações que leva o cientista social Maurício Weidgenant, 41 anos, a participar de diversos deles. Ele usa o serviço em supermercados, companhias áreas, restaurantes e lanchonetes. Para ele, os planos se tornam vantagem, uma vez que possibilitam descontos desde imediatos ou a longo prazo. Em casos de […]
Prefere orgânicos? Confira a lista de feiras no Distrito Federal
A busca da qualidade de vida tem levado os consumidores a optarem pelos orgânicos. A Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Distrito Federal (Emater) fez uma lista das feiras com produtos orgânicos no DF. Confira: AGE (Associação de Agricultura Ecológica) Contatos: http://agebrasilia.com.br e (61) 8101-2406 Quarta-feira Local: 112 Sul (ao lado da escola Ursinho Feliz) Brasília Horário: manhã […]
Ministério da Justiça fortalece consumidor.gov para diminuir conflitos de consumo
Por Rodolfo Costa O consumidor.gov.br, portal do governo usado para a conciliação de conflitos entre consumidores e empresas privadas, tem alcançando mais famílias. Em fevereiro, o portal atingiu a marca de 261,1 mil atendimentos desde o lançamento, em junho de 2014 e a expectativa do Executivo é alçar novos voos. Para isso, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao […]
Procon-DF pede explicações às escolas internacionais sobre cobrança de taxas
Por Flávia Maia e Camila Costa O Procon do Distrito Federal notificou quatro escolas internacionais sobre taxas cobradas além das mensalidades. O órgão quer esclarecimentos sobre cobranças de anuidade, taxas de ingresso e demais valores relativos à matrícula ou permanência do aluno junto à escola. As instituições de ensino têm dez dias para apresentar cópia do contrato e a justificativa […]
Proteste alerta Conar sobre marcas que usam selos ambientais
A procura por produtos ecologicamente corretos tem crescido entre os consumidores. Porém, na avaliação da Proteste Associação de Consumidores, há marcas que enganam os consumidores em relação às práticas ambientais da empresa. Por isso, a entidade pediu ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) que peça as companhias para alterarem as informações incorretas nas embalagens dos produtos. De acordo com […]