A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou que vai analisar os processos contra planos de saúde de maneira coletiva, reunidos por temas e por operadora. Com essa medida, a agência pretende acelerar o trâmite das ações. A autarquia comunicou ainda que organizará mutirões e, para isso, contratará 200 servidores temporários. A portaria autorizando a contratação será publicada no Diário Oficial da União na próxima semana.
Hoje a ANS está com 8.791 processos de reclamações em tramitação. As principais queixas são relativas a negativa de cobertura, reajustes de mensalidades e mudança de operadora. No Brasil, mais de 48,6 milhões de pessoas têm planos de saúde com cobertura de assistência médica e outros 18,4 milhões, exclusivamente odontológicos.
As mudanças nos trâmites dos processos foram anunciadas ontem pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e o diretor-presidente da ANS, André Longo, durante a 74ª Reunião da Câmara de Saúde Suplementar, no Rio de Janeiro.