O mau serviço prestado pelas operadoras de telefonia móvel no Brasil terminou em punição. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou hoje a suspensão da venda de linhas da Claro, Oi e TIM por causa do aumento das reclamações de usuários.
A punição não vale em todo o Brasil, vai variar de acordo com a quantiade de queixas em cada unidade da federação. A TIM está proibida de comercializar novas linhas em 19 estados. A Oi não poderá vender chips em 5 estados e a Claro, em 3, entre eles São Paulo.
As medidas passam a valer a partir da próxima segunda-feira, dia 23.As empresas que não cumprirem a determinação pagarão multa de R$ 200 mil por dia.
Para a comercialização ser liberada novamente, as companhias terão que apresentar um plano de investimento e resolver os problemas nos call centers em até um mês. Apesar de não terem suas vendas cortadas, Vivo, CTBC e Sercomtel também terão que apresentar um plano de investimento.