O Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF) fiscalizou o atendimento no Hospital Regional de Ceilândia na manhã desta quarta-feira (9). A equipe, composta por auditores e pelo presidente da Corte de Contas, Renato Rainha, faz parte de auditoria que visa avaliar o respeito aos protocolos de classificação de risco nas urgências e emergências das unidades de saúde, além da agilidade no acolhimento de pacientes.
O Protocolo Manchester classifica os pacientes em vermelhos, laranjas, amarelos, verdes e azuis — em ordem decrescente de gravidades — e assegura que o atendimento seja por necessidade clínica e não para quem chegou primeiro. “No atual cenário em que os serviços de urgência e emergência estão sobrecarregados e com oferta insuficiente, o corpo técnico da Corte ressalta que é imprescindível que a ordem de atendimento observe a gravidade dos pacientes, isto é, aqueles com casos mais graves devem ter prioridade”, avalia o TCDF, em nota.
Outro ponto a ser observado é se os profissionais dos hospitais são capacitados. Eles devem “escutar as queixas do paciente, os medos e as expectativas; analisar a situação de saúde do indivíduo; e identificar o risco e a vulnerabilidade de cada um. O foco dessa análise é avaliar a organização da fila de espera e o comprometimento com a qualidade do atendimento”.
Em breve, outros hospitais serão visitados.