Operadora fez portabilidade de linha telefônica sem aval do cliente

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HAMILTON FERRARI   Uma confusão na linha telefônica tem atrapalhado os negócios do eletricista autônomo Silvio Augusto de Aquino, 53 anos. No mês de agosto, ele notou que o chip do celular estava sem sinal, sem receber chamadas e sem fazer ligações. Foi aí que procurou a loja da operadora Vivo e recebeu a notícia de que tinham feito uma […]

Politicagem destrói poder de fiscalização da Anatel e da Antaq

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» POR SIMONE KAFRUNI Abertamente, o governo defende o fim das indicações políticas em estatais e nas agências reguladoras, mas, na prática, não é isso que se vê. Enquanto o Projeto de Lei nº 6.621/2016, que prevê autonomia e nomeações por meritocracia nos órgãos reguladores, aguarda a formação de comissão na Câmara dos Deputados para analisada, a interferência política segue […]

Presidente da Anatel renuncia. OAB diz que Rezende já vai tarde

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O presidente interino da Agência Nacional de Telecomunicações, João Rezende, entregou carta de renúncia ao presidente interino, Michel Temer. Ele deverá deixar o cargo até o fim de agosto. O mandato de Rezende na presidência do órgão iria até dezembro e o de conselheiro, até 2018.   Segundo conselheiros da Anatel, João Rezende já vinha negociando, há algum tempo, a […]

Há risco de outra empresa de telefonia quebrar, seguindo os passos da Oi

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POR SIMONE KAFRUNI   Oscar Petersen, diretor de regulação da América Movil, grupo controlador da Embratel, NET e Claro, admite que o setor de telefonia pode ser surpreendido pela quebra de outra empresa, seguindo os passos da Oi, que pediu recuperação judicial por causa de dívidas de R$ 65 bilhões.   “Estamos com problemas de rentabilidade em um setor que […]

A agonia da Anatel

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POR SIMONE KAFRUNI   Mergulhada em crise financeira e institucional, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a cada nova polêmica, consolida a percepção, já existente entre órgãos de defesa do consumidor e funcionários de carreira do órgão, de que regula o setor a favor das operadoras, e não dos usuários. No mais recente problema, de corte orçamentário, o call center, […]