RAFAELA GON\u00c7ALVES<\/p>\n
<\/p>\n
Correntistas do Banco do Brasil est\u00e3o em p\u00e2nico. Transfer\u00eancias de recursos feitas por meio de TEDs desapareceram do sistema. Somente depois de muita reclama\u00e7\u00e3o, o BB come\u00e7ou a enviar a seguinte mensagem aos clientes:\u00a0BB: sua TED enviada em 14\/10 n\u00e3o foi processada. Os valores retornar\u00e3o para a conta de origem. Gentileza reenviar, se for o caso.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Os problemas v\u00eam sendo registrados desde segunda-feira, 14 de outubro, mas o BB n\u00e3o tomou nenhuma medida imediata concreta para responder aos questionamentos da clientela. Somente hoje, depois que as reclama\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a pipocar em redes sociais, a institui\u00e7\u00e3o passou a responder aos correntistas.<\/p>\n <\/p>\n Segundo os clientes do BB, os problemas maiores est\u00e3o nas TEDs, mas tamb\u00e9m h\u00e1 registros de falhas em pagamento e agendamento de boletos. No caso das TEDS, o\u00a0dinheiro transferido deve ser creditado nas contas de destino em quest\u00e3o de segundos. Parte das opera\u00e7\u00f5es era para cobrir saldos negativos, sobre os quais incidem juros.<\/p>\n <\/p>\n O site DownDetector, que capta falhas tecnol\u00f3gicas, teve quase 600 notifica\u00e7\u00f5es registradas por problemas com as opera\u00e7\u00f5es do BB em 24 horas. Al\u00e9m das falhas nas opera\u00e7\u00f5es, o clientes dos banco questionam o que ocorrer\u00e1 com os juros e quem arcar\u00e1 com os pagamentos que devem ser feitos nesta ter\u00e7a-feira, 15.<\/p>\n <\/p>\n Procurado, o Banco do Brasil enviou a seguinte nota ao Blog<\/strong>:<\/p>\n <\/p>\n “O Banco do Brasil informa que j\u00e1 foi regularizada a maioria das TEDs solicitadas ontem, 14, por clientes. Ainda hoje, ser\u00e3o solucionadas as situa\u00e7\u00f5es da totalidade dos clientes. O BB garante que n\u00e3o haver\u00e1 preju\u00edzo a qualquer cliente. A aus\u00eancia tempor\u00e1ria de processamento das TEDs foi restrita aos pedidos emitidos ontem (14\/10). Nesta ter\u00e7a-feira, as solicita\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia est\u00e3o sendo realizadas normalmente. Em caso de d\u00favidas, os clientes podem contatar os canais de relacionamento do Banco do Brasil.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RAFAELA GON\u00c7ALVES Correntistas do Banco do Brasil est\u00e3o em p\u00e2nico. Transfer\u00eancias de recursos feitas por meio de TEDs desapareceram do sistema. Somente depois de muita reclama\u00e7\u00e3o, o BB come\u00e7ou a enviar a seguinte mensagem aos clientes:\u00a0BB: sua TED enviada em 14\/10 n\u00e3o foi processada. Os valores retornar\u00e3o para a conta de origem. Gentileza reenviar, […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":11442,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[600],"tags":[229,1373,2916,1245,4175],"class_list":["post-12028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-banco-do-brasil","tag-bb","tag-falhas","tag-tecnologia","tag-teds"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12028"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12032,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12028\/revisions\/12032"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}