{"id":11146,"date":"2019-07-03T17:07:12","date_gmt":"2019-07-03T20:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/?p=11146"},"modified":"2019-07-03T18:22:02","modified_gmt":"2019-07-03T21:22:02","slug":"inss-tera-90-servicos-totalmente-automatizados-a-partir-de-10-de-julho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/inss-tera-90-servicos-totalmente-automatizados-a-partir-de-10-de-julho\/","title":{"rendered":"INSS ter\u00e1 90 servi\u00e7os totalmente automatizados a partir de 10 de julho"},"content":{"rendered":"<h2><\/h2>\n<h2>HAMILTON FERRARI<\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2>O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ter\u00e1 90 de 96 servi\u00e7os totalmente automatizados a partir da pr\u00f3xima quarta-feira (10\/7). De acordo com o \u00f3rg\u00e3o, o foco \u00e9 facilitar a vida do cidad\u00e3o que precisa se deslocar para uma ag\u00eancia.<\/h2>\n<h2><\/h2>\n<p>Alguns servi\u00e7os j\u00e1 s\u00e3o atendidos pela Central 135 de forma totalmente eletr\u00f4nica, sem atendente. Um exemplo disso \u00e9 o resultado da per\u00edcia m\u00e9dica que, em apenas 10 dias de migra\u00e7\u00e3o para a nova forma de atendimento, recebeu 204.108 liga\u00e7\u00f5es, das quais 65% foram resolvidas sem a interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O tempo m\u00e9dio de atendimento (TMA) durou apenas tr\u00eas minutos e 20 segundos. Desde ontem, outros servi\u00e7os passaram a ser realizados pelo mesmo processo:\u00a0agendamento atualiza\u00e7\u00e3o cadastral; agendamento extrato de empr\u00e9stimo consignado; agendamento extrato de pagamento; agendamento extrato IRFP; consulta requerimento; e informa\u00e7\u00e3o data e local de pagamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Segundo o INSS, o objetivo \u00e9 possibilitar, cada vez mais, que o atendente seja acionado apenas nos casos mais complexos, tornando as informa\u00e7\u00f5es mais \u00e1geis e precisas, e reduzindo, ou mesmo eliminando, o tempo de espera pelo atendimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Bras\u00edlia, 17h02min<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HAMILTON FERRARI O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ter\u00e1 90 de 96 servi\u00e7os totalmente automatizados a partir da pr\u00f3xima quarta-feira (10\/7). De acordo com o \u00f3rg\u00e3o, o foco \u00e9 facilitar a vida do cidad\u00e3o que precisa se deslocar para uma ag\u00eancia. Alguns servi\u00e7os j\u00e1 s\u00e3o atendidos pela Central 135 de forma totalmente eletr\u00f4nica, sem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":11156,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[600],"tags":[3974,408,414],"class_list":["post-11146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-automatizados","tag-inss","tag-servicos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11146"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11157,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146\/revisions\/11157"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/vicente\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}