Ranking de reclamações do BC terá novo formato

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POR ANTONIO TEMÓTEO   O Banco Central (BC) promoverá mudanças profundas no Ranking de Reclamações contra bancos a partir de abril. O rol de instituições que mais receberam queixas dos clientes terá nova periodicidade, novo leiaute e novos critérios para análise. Além disso, uma lista com as melhores ouvidorias das instituições financeiras será publicada pela […]