Muitos estão se manifestando nas redes sociais, pedindo explicações do banco. Há relatos, também, de entrada de recursos sem origem e pagamentos feitos que retornaram às contas dos clientes. O susto é maior porque o acesso aos aplicativos está complicado e os telefones do Itaú não atendem.
Em nota, o Itaú Unibanco diz que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto nas demonstrações do extrato e do saldo em conta-corrente para parte de seus clientes.
“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, ressalta na nota. O Itaú ainda não informou quantos clientes foram afetados por esse erro.
Brasília, 11h20min