Foto: Edson Gês/CB/D.A Press
Segundo Carlos José da Costa André, vice-presidente de Gestão Financeira e Relações com Investidores do Banco do Brasil, a reorganização da rede de atendimento e a redução de funcionários objetivam a adequação da instituição ao novo perfil e comportamento dos clientes.
O Banco do Brasil informa que, além das medidas de enxugamento de sua estrutura, estão a caminho outros movimentos de revisão e redimensionamento nas diretorias, nas áreas de apoio e na rede, “privilegiando a especialização do atendimento e a ampliação da oferta de soluções digitais”.
Com a reestruturação, o Banco do Brasil acredita que expandirá “sua capacidade de assessoramento gerenciado aos
clientes, ampliando o relacionamento e os negócios e potencializando a satisfação e a fidelização”.
“A economia líquida anual estimada com despesas administrativas gerada por esses movimentos é de R$ 353 milhões em 2021 e R$ 2,7 bilhões até 2025”, reforça Carlos André, no fato relevante. Com a reestruturação, o BB quer estar mais bem posicionado para competir com os bancos digitais, que não param de crescer.
Brasília, 09h41min