O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de S\u00e3o Paulo (Sindetur-SP) enviou \u00e0 diretoria geral da empresa a\u00e9rea Lufthansa uma carta de protesto contra a anunciada cria\u00e7\u00e3o de uma nova taxa nas vendas de bilhetes emitidos por sistemas globais de distribui\u00e7\u00e3o (GDS), a Distribution Cost Charge (DCC), no valor de 16 euros a partir de setembro. <\/p>\n
\u201cComo representantes de mais de oito mil ag\u00eancias de viagens no Estado de S\u00e3o Paulo, quase um ter\u00e7o do mercado nacional, manifestamos nossa surpresa e protestamos de forma veemente contra a cria\u00e7\u00e3o do DCC pelo Grupo Lufthansa. A nova taxa muda a estrat\u00e9gia comercial da empresa e pune as ag\u00eancias de viagens, respons\u00e1veis pela venda da maioria de suas passagens a\u00e9reas no Brasil\u201d, afirma o presidente em exerc\u00edcio do Sindetur-SP, Ilya Michael Hirsch, em carta \u00e0 diretora geral da empresa alem\u00e3 no Brasil, Annette Taeuber. <\/p>\n
O sindicato alerta: \u201cao privilegiar apenas seus canais pr\u00f3prios de distribui\u00e7\u00e3o \u2013 ao mesmo tempo em que cobra uma taxa por emiss\u00f5es nos GDS – essa empresa cria um precedente perigoso para a ind\u00fastria do turismo em todo o mundo. Entendemos que a aplica\u00e7\u00e3o da taxa DCC pelo Grupo Lufthansa pune a rede de distribui\u00e7\u00e3o formada pelas ag\u00eancias de viagens, configura atitude contra a livre concorr\u00eancia e uma pr\u00e1tica de reserva de mercado, j\u00e1 que oferece condi\u00e7\u00e3o especial, com exclusividade, por meio das compras efetuadas diretamente nos canais da Lufthansa\u201d. <\/p>\n
Al\u00e9m disso, \u201co custo provocado pela taxa da Lufthansa e suas controladas Austrian Airlines, Swiss e Brussels Airlines nas transa\u00e7\u00f5es comerciais levar\u00e1 os agentes de viagens envolvidos \u00e0 prefer\u00eancia por outras companhias a\u00e9reas parceiras que respeitam de forma harm\u00f4nica os padr\u00f5es comerciais internacionais. Rejeitamos, por fim, a hip\u00f3tese de punir tamb\u00e9m nossos clientes – passageiros da Lufthansa – com as desvantagens anunciadas agora com a cria\u00e7\u00e3o desta taxa punitiva pelo Grupo Lufthansa\u201d. <\/p>\n
Ilya Michael Hirsch afirma ainda que, \u201cse n\u00e3o bastasse a inaceit\u00e1vel concorr\u00eancia desleal com as ag\u00eancias de viagens e a quebra da harmonia nos padr\u00f5es comerciais internacionais do agenciamento, a taxa \u00e9 muito alta: 16% em uma tarifa de 100 euros\u201d, conclui. O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de S\u00e3o Paulo, fundado h\u00e1 mais de 60 anos, \u00e9 o representante legal de mais de 7,8 mil empresas de turismo. A entidade cumpre o papel de foro permanente de estudos e debates da ind\u00fastria do turismo, na perspectiva do desenvolvimento t\u00e9cnico e econ\u00f4mico do setor de agenciamento de servi\u00e7os tur\u00edsticos. Faz parte de sua miss\u00e3o propiciar o aprimoramento dos agentes de turismo por meio da capacita\u00e7\u00e3o profissional atrav\u00e9s do acesso gratuito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, atualizada e de qualidade. <\/p>\n
Bras\u00edlia, 21h26min <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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