{"id":17795,"date":"2020-09-23T17:04:49","date_gmt":"2020-09-23T20:04:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/?p=17795"},"modified":"2020-09-23T17:04:49","modified_gmt":"2020-09-23T20:04:49","slug":"em-breve-beneficiario-podera-ligar-do-celular-para-a-central-135-sem-pagar-nada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/em-breve-beneficiario-podera-ligar-do-celular-para-a-central-135-sem-pagar-nada\/","title":{"rendered":"Em breve, benefici\u00e1rio poder\u00e1 ligar do celular para a central 135, sem pagar nada"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Segundo informa\u00e7\u00f5es de t\u00e9cnicos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a previs\u00e3o \u00e9 de que, em no m\u00e1ximo 60 dias, as liga\u00e7\u00f5es de celulares sejam gratuitas. At\u00e9 o momento, a gratuidade se aplica somente a liga\u00e7\u00f5es por telefones fixos<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Entre as a\u00e7\u00f5es que o INSS est\u00e1 executando para facilitar o atendimento com o benefici\u00e1rio, uma das principais, de acordo com fontes do pr\u00f3prio governo, \u00e9 a de que, ainda no final deste ano, o benefici\u00e1rio possa ligar para a central 135, por celular, e agendar qualquer servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Outra medida ser\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o de uma plataforma centralizada, anunciada hoje pela manh\u00e3. O contrato para criar isso foi assinado na \u00faltima segunda-feira, tamb\u00e9m com prazo de 60 dias. E \u00e9 poss\u00edvel, dizem os t\u00e9cnicos, que entre em vigor antes desses dois meses. O objetivo \u00e9, al\u00e9m de\u00a0 aproveitar melhor o trabalho dos profissionais, ampliar as op\u00e7\u00f5es para o contribuinte.<\/p>\n<p>Na manh\u00e3 dessa quarta-feira, o INSS informou que o\u00a0processo de contrata\u00e7\u00e3o de mais dessa central de atendimento aumentar\u00e1 em 30% a capacidade de atendimento. Divulgou, ainda, a a novidade dos reagendamentos autom\u00e1ticos. O INSS ligar\u00e1 para todos os segurados com cadastro atualizado at\u00e9 sexta-feira, informando sobre o novo reagendamento.<\/p>\n<p>A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 &#8220;otimizar o tempo de espera, transferindo automaticamente a liga\u00e7\u00e3o para a central que esteja menos sobrecarregada, fazendo com que o atendimento seja mais r\u00e1pido e eficiente&#8221;, aponta o INSS.\u00a0Hoje, quem mora em um Estado, por exemplo, somente tem acesso a um funcion\u00e1rio do mesmo local. &#8220;Com a plataforma, se o servi\u00e7o em uma cidade estiver congestionado, a liga\u00e7\u00e3o passa imediatamente para outra com menor demanda. Isso evita que a pessoa fique esperando&#8221;, reafirma a fonte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo informa\u00e7\u00f5es de t\u00e9cnicos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a previs\u00e3o \u00e9 de que, em no m\u00e1ximo 60 dias, as liga\u00e7\u00f5es de celulares sejam gratuitas. At\u00e9 o momento, a gratuidade se aplica somente a liga\u00e7\u00f5es por telefones fixos Entre as a\u00e7\u00f5es que o INSS est\u00e1 executando para facilitar o atendimento com o benefici\u00e1rio, uma das principais, de acordo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2719],"tags":[18248,18250,3782,980,86,2197,18247,9601,2345,11,18249,2196],"class_list":["post-17795","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-servidor","tag-agendamentos","tag-atualizado","tag-beneficiario","tag-beneficiarios","tag-cadastro","tag-celular","tag-central-135","tag-fixo","tag-gratuito","tag-inss","tag-reagendamentos","tag-telefone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17795"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17795\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17796,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17795\/revisions\/17796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}