{"id":10372,"date":"2018-09-14T16:18:39","date_gmt":"2018-09-14T19:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/?p=10372"},"modified":"2018-09-14T16:22:53","modified_gmt":"2018-09-14T19:22:53","slug":"geap-ans-eleva-nivel-de-conceito-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/geap-ans-eleva-nivel-de-conceito-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Geap &#8211; ANS eleva n\u00edvel de conceito de atendimento"},"content":{"rendered":"<p><em>A Geap Autogest\u00e3o, maior operadora de planos de sa\u00fade do funcionalismo, avan\u00e7ou no crit\u00e9rio de bom atendimento aos benefici\u00e1rios. De acordo com a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS), o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es dos caiu no \u00faltimo trimestre<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-10375\" src=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento.png\" alt=\"GraficoANSAtendimento\" width=\"894\" height=\"605\" srcset=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento.png 894w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento-300x203.png 300w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento-768x520.png 768w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento-350x237.png 350w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento-550x372.png 550w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/servidor\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/09\/GraficoANSAtendimento-230x156.png 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 894px) 100vw, 894px\" \/><\/p>\n<p>Por meio de nota, a Geap informou que a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) divulgou resultados do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. A cada tr\u00eas meses, ele avalia as operadoras a partir das reclama\u00e7\u00f5es registradas pelos benefi\u00adci\u00e1rios nos canais da ANS.&#8221; A Autogest\u00e3o subiu um n\u00edvel, passando da \u201cfaixa 2\u201d para a \u201cfaixa 1\u201d de Classi\u00adfica\u00e7\u00e3o das Operadoras M\u00e9dico-Hospitalares no Trimestre 2\/2018&#8243;, destacou a Geap.<\/p>\n<p>Neste monitoramento, destacou a Geap, a ANS considerou demandas que se referem ao descumprimento dos prazos m\u00e1ximos para realiza\u00e7\u00e3o de consultas, exames e cirurgias ou negativas de cobertura assistencial recebidas. A partir da\u00ed, as operadoras s\u00e3o classi\u00adficadas em faixas, possibilitando a an\u00e1lise comparativa entre elas.<\/p>\n<p>\u201c\u00c9 mais um motivo para comemorarmos. O resultado comprova que estamos no caminho certo para atingir a excel\u00eancia no atendimento\u201d, comemorou a diretora de Sa\u00fade, Luciana Rodriguez. \u201cA fase atual da Geap \u00e9 muito pr\u00f3spera e s\u00f3 vem sendo comprovada a cada novo \u00edndice e reconhecimento conquistado. O nosso trabalho se reflete no servi\u00e7o prestado ao nosso benefi\u00adci\u00e1rio\u201d, avaliou o diretor-executivo da Geap, Leopoldo Jorge Alves.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Geap Autogest\u00e3o, maior operadora de planos de sa\u00fade do funcionalismo, avan\u00e7ou no crit\u00e9rio de bom atendimento aos benefici\u00e1rios. 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