{"id":639,"date":"2025-03-29T06:00:05","date_gmt":"2025-03-29T09:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/marcas-e-negocios\/?p=639"},"modified":"2025-03-28T18:53:33","modified_gmt":"2025-03-28T21:53:33","slug":"turismo-em-alta-exige-atendimento-personalizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/marcas-e-negocios\/2025\/03\/29\/turismo-em-alta-exige-atendimento-personalizado\/","title":{"rendered":"Turismo em alta exige atendimento personalizado"},"content":{"rendered":"<p>De acordo com o Minist\u00e9rio do Turismo, o Brasil atravessa um dos melhores momentos da hist\u00f3ria do setor, batendo recordes, como os 6,7 milh\u00f5es de visitantes internacionais registrados em 2024. A expectativa \u00e9 que o setor continue aquecido e a pasta tem enfatizado que o governo brasileiro atua firmemente para atrair novos voos ao pa\u00eds.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Roberto Tadros, presidente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC), avalia que a avia\u00e7\u00e3o regional deve ser tratada como ferramenta essencial de integra\u00e7\u00e3o nacional. \u201cA avia\u00e7\u00e3o regional \u00e9, muitas vezes, a \u00fanica via de acesso. Por isso, ela n\u00e3o pode ser tratada como luxo, ela precisa ser tratada como uma quest\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o nacional. O Brasil n\u00e3o pode continuar dependendo de duas ou tr\u00eas empresas\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Esse cen\u00e1rio positivo tamb\u00e9m se reflete em Bras\u00edlia. No ano passado, a capital recebeu mais de 64,4 mil turistas internacionais, considerando um aumento de 19,4% em compara\u00e7\u00e3o a 2023. Tombada como Patrim\u00f4nio Cultural da Humanidade pela Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas para a Educa\u00e7\u00e3o, a Ci\u00eancia e a Cultura (Unesco), a capital est\u00e1 destacada como um dos melhores destinos do mundo.<\/p>\n<p>O levantamento foi feito pelo The New York Times, jornal estadunidense, no qual Bras\u00edlia foi inclu\u00edda no ranking dos 52 melhores lugares para se visitar em 2024. A cidade foi a \u00fanica brasileira que comp\u00f4s a rela\u00e7\u00e3o e ficou na 32\u00aa posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&#8220;Pesquisas como essa refletem o impacto da divulga\u00e7\u00e3o da nossa cidade em diversos eventos e feiras, tanto nacionais quanto internacionais. Nosso objetivo \u00e9 manter esse crescimento no n\u00famero de turistas, especialmente os estrangeiros, para que Bras\u00edlia continue sendo um dos principais destinos globais&#8221;, ressalta Cristiano Ara\u00fajo, secret\u00e1rio de Turismo do DF.<\/p>\n<p>Incrementando esse mercado, Rejane Saraiva atua de forma constante em Bras\u00edlia para promover o setor por meio de momentos especiais. Na RS Turismo e Eventos, a empres\u00e1ria e diretora da marca ressalta que o seu intuito \u00e9 criar experi\u00eancias com viagens e eventos inesquec\u00edveis. &#8220;Nosso objetivo \u00e9 superar as expectativas dos clientes, oferecendo servi\u00e7os de alta qualidade em cada etapa do processo&#8221;, ressalta.<\/p>\n<p>Realizar os sonhos dos moradores da capital \u00e9 uma premissa para Rejane e foi esse pilar que direcionou a cria\u00e7\u00e3o da empresa em 2011, ap\u00f3s sua experi\u00eancia profissional em uma companhia a\u00e9rea e, tamb\u00e9m, em ag\u00eancias de turismo. &#8220;Trabalhar nesses setores foi fundamental para inspirar a decis\u00e3o de abrir a minha pr\u00f3pria ag\u00eancia. Eu j\u00e1 trazia uma bagagem bastante s\u00f3lida de conhecimento e experi\u00eancia, o que me deu a confian\u00e7a necess\u00e1ria para empreender nesse ramo&#8221;, recorda.<\/p>\n<p>Consolidada no mercado, Rejane conta que o segredo para atuar com maestria na organiza\u00e7\u00e3o de passeios, viagens, excurs\u00f5es e eventos reside na paix\u00e3o pelo que \u00e9 feito, no conhecimento profundo do mercado e no compromisso em oferecer sempre o melhor aos clientes.<\/p>\n<p>&#8220;Buscamos constantemente aprimorar nossos servi\u00e7os e inovar em nossas solu\u00e7\u00f5es, para garantir que cada experi\u00eancia seja \u00fanica e memor\u00e1vel. Oferecemos, por exemplo, a seguran\u00e7a de um servi\u00e7o de atendimento 24 horas&#8221;, explica. Para Rejane, o pilar de sua atua\u00e7\u00e3o diz respeito aos consumidores no centro de toda a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, a diretora indica que a marca investe em produtos personalizados, elaborando solu\u00e7\u00f5es que atendem diretamente \u00e0s prefer\u00eancias e aquilo que cada um precisa. &#8220;Desejamos entender os desejos e necessidades para criar roteiros e eventos que superem as suas expectativas e proporcionem momentos de alegria, aprendizado e conex\u00e3o&#8221;, elenca. Esse cuidado gera a personaliza\u00e7\u00e3o por meio da aten\u00e7\u00e3o aos detalhes, da escolha de destinos e de programa\u00e7\u00e3o diferenciada e do acompanhamento constante da clientela.<\/p>\n<p>Segundo Rejane, em 2024, a RS Turismo e Eventos operou com uma supera\u00e7\u00e3o de atividades tur\u00edsticas. A expectativa para 2025, segundo a executiva, \u00e9 de ultrapassar o ano anterior com inova\u00e7\u00e3o, oferecendo mais op\u00e7\u00f5es de viagens e eventos.<\/p>\n<p><strong>Tr\u00eas perguntas para Rejane Saraiva, diretora da RS Turismo e Eventos:<\/strong><\/p>\n<blockquote><p><strong>O que motivou a cria\u00e7\u00e3o da RS Turismo e Eventos?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A marca foi motivada por um pilar de for\u00e7a e conex\u00e3o das tr\u00eas atividades principais que a ag\u00eancia exerce no mercado: a\u00e9reo, hotelaria e eventos. A cor azul (da logo) foi inspirada no azul dos passaportes, que representam a viagem e a aventura, enquanto o dourado simboliza a prosperidade e o sucesso que buscamos proporcionar aos nossos clientes e \u00e0 nossa empresa.<\/p>\n<blockquote><p><strong>O que a empresa oferece?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Oferecemos uma gama de servi\u00e7os, incluindo a organiza\u00e7\u00e3o de viagens nacionais e internacionais, passeios, excurs\u00f5es, eventos corporativos e sociais, al\u00e9m de consultoria especializada em turismo. Cuidamos de todos os detalhes, desde a compra de passagens e reservas em hot\u00e9is at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de roteiros personalizados e o acompanhamento durante toda a viagem ou evento.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Como a sustentabilidade e o turismo respons\u00e1vel s\u00e3o incorporados pela empresa?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Por meio da parceria com fornecedores que compartilham os nossos valores, da promo\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de turismo consciente e da conscientiza\u00e7\u00e3o de nossos clientes sobre a import\u00e2ncia de preservar o meio ambiente e respeitar as culturas locais. Oferecemos op\u00e7\u00f5es de viagens e eventos que geram impacto positivo nas comunidades visitadas e contribuem para a conserva\u00e7\u00e3o do patrim\u00f4nio natural e cultural.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com o Minist\u00e9rio do Turismo, o Brasil atravessa um dos melhores momentos da hist\u00f3ria do setor, batendo recordes, como os 6,7 milh\u00f5es de visitantes internacionais registrados em 2024. A expectativa \u00e9 que o setor continue aquecido e a pasta tem enfatizado que o governo brasileiro atua firmemente para atrair novos voos ao pa\u00eds. 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