Começo dizendo que o conflito não é bom ou ruim em si mesmo. Na verdade, ele é uma ocorrência natural e constitutiva dos relacionamentos humanos, em todos os níveis possíveis e imagináveis. O fato é que a grande maioria das pessoas não entram em conflito por entrar. Na verdade elas estão, conscientes ou inconscientemente, afirmando quem são e, por consequência, como veem o mundo […]