O Procon de S\u00e3o Paulo elaborou uma lista de dicas para ajudar os consumidores a comprar os presentes no Dia das Crian\u00e7as. Veja as orienta\u00e7\u00f5es da funda\u00e7\u00e3o: <\/p>\n
Produto: <\/p>\n
Antes de escolher o brinquedo, \u00e9 preciso considerar a idade, a habilidade e o interesse da crian\u00e7a. As lojas s\u00e3o obrigadas por lei a manter amostras de jogos e brinquedos sem lacre, para serem testados. <\/p>\n
Os produtos devem trazer informa\u00e7\u00f5es claras e em l\u00edngua portuguesa sobre suas caracter\u00edsticas: conte\u00fado da embalagem, instru\u00e7\u00f5es de uso e montagem, faixa et\u00e1ria, pre\u00e7o e garantia, al\u00e9m do selo de certifica\u00e7\u00e3o do Inmetro. <\/p>\n
Embalagem: <\/p>\n
A embalagem deve conter a identifica\u00e7\u00e3o do fabricante ou do importador, no caso de produtos vindos do exterior, e a informa\u00e7\u00e3o sobre eventuais riscos \u00e0s crian\u00e7as. <\/p>\n
Defeito: <\/p>\n
Se o brinquedo apresentar qualquer defeito, o fabricante \u2013 ou o comerciante \u2013 tem at\u00e9 30 dias para reparar e entregar o produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Caso o problema n\u00e3o seja resolvido dentro do prazo, o consumidor pode escolher entre a troca do produto, o abatimento do pre\u00e7o, ou ter o dinheiro de volta, corrigido monetariamente. <\/p>\n
Direito de arrependimento: <\/p>\n
O direito de arrependimento, no qual o consumidor pode desistir da compra em at\u00e9 sete dias, \u00e9 v\u00e1lido somente para compras por telefone e internet. O cancelamento deve ser feito sempre por escrito, mas pode ser realizado tamb\u00e9m pelos canais de atendimento disponibilizados pelo fornecedor. Neste caso, \u00e9 importante guardar n\u00fameros de protocolos, nome de atendentes, data e hor\u00e1rio do contato. <\/p>\n
Nota fiscal: <\/p>\n
Deve ser exigida e guardada. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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