{"id":533,"date":"2014-06-04T15:16:00","date_gmt":"2014-06-04T18:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/vivo_e_mapfre_terao_que_explicar_suspeita_de_venda_casada\/"},"modified":"2014-06-04T15:16:00","modified_gmt":"2014-06-04T18:16:00","slug":"vivo_e_mapfre_terao_que_explicar_suspeita_de_venda_casada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/vivo_e_mapfre_terao_que_explicar_suspeita_de_venda_casada\/","title":{"rendered":"Vivo e Mapfre ter\u00e3o que explicar suspeita de venda casada"},"content":{"rendered":"\n<p>O Procon de S\u00e3o Paulo pediu esclarecimentos para Vivo e Mapfre Seguradora sobre as den\u00fancias de clientes que foram surpreendidos ao receberem fatura da Vivo com a cobran\u00e7a do servi\u00e7o &#8220;seguro&#8221; em nome da Mapfre, sem que antes houvesse solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.   <\/p>\n<p>As empresas notificadas ter\u00e3o que apresentar ao Procon-SP c\u00f3pia do conv\u00eanio firmado autorizando a cobran\u00e7a de servi\u00e7os nas faturas dos consumidores; informar como obtiveram a autoriza\u00e7\u00e3o dos cliente; apresentar modelo do contrato para essa contrata\u00e7\u00e3o e esclarecer quais ser\u00e3o as provid\u00eancias adotadas na hip\u00f3tese do consumidor questionar a cobran\u00e7a indevida.   <\/p>\n<p>Se forem comprovadas irregularidades, as empresas poder\u00e3o ser penalizadas com multas, por exemplo.    <\/p>\n<p>A Telefonica Vivo informou que prestar\u00e1 todos os esclarecimentos cab\u00edveis no prazo legal.  <\/p>\n<p>A Mapfre afirmou que prestar\u00e1 os esclarecimentos necess\u00e1rios. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon de S\u00e3o Paulo pediu esclarecimentos para Vivo e Mapfre Seguradora sobre as den\u00fancias de clientes que foram surpreendidos ao receberem fatura da Vivo com a cobran\u00e7a do servi\u00e7o &#8220;seguro&#8221; em nome da Mapfre, sem que antes houvesse solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. As empresas notificadas ter\u00e3o que apresentar ao Procon-SP c\u00f3pia do conv\u00eanio firmado autorizando a cobran\u00e7a de servi\u00e7os nas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-533","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/533\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}