O Procon do Distrito Federal lan\u00e7ou nesta manh\u00e3 (31\/3) um aplicativo para celulares com dicas sobre o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com os endere\u00e7os de postos de atendimento com link de GPS e com acesso ao andamento de processo na autarquia. O aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel para o sistema android e os usu\u00e1rios da plataforma IOS poder\u00e3o fazer o download atrav\u00e9s de QR Code, dispon\u00edvel no site do Procon. <\/p>\n
Por\u00e9m, o consumidor ainda n\u00e3o vai conseguir fazer reclama\u00e7\u00e3o pelo aplicativo. Pelo celular, ele pode pedir orienta\u00e7\u00f5es e adicionar at\u00e9 quatro imagens mostrando o problema. Dessa forma, em caso de reclama\u00e7\u00e3o contra empresas, o cliente dever\u00e1 ir pessoalmente em uma das unidades do Procon. <\/p>\n
\u201cCom esse aplicativo n\u00f3s estamos aproximando o Procon da popula\u00e7\u00e3o. O consumidor vai ter uma ferramenta a mais, com uma plataforma amistosa e com instala\u00e7\u00e3o gr\u00e1tis\u201d, afirma Paulo Marcio Sampaio, diretor-geral do Procon-DF. O aplicativo foi desenvolvido por um funcion\u00e1rio do Procon e n\u00e3o teve custas. <\/p>\n
Fora do ar <\/p>\n
Embora o Procon-DF tenha lan\u00e7ado hoje mais uma ferramenta de conex\u00e3o com o consumidor, o projeto Procon Digital n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Segundo Sampaio, a p\u00e1gina est\u00e1 inoperante, mas que a nova gest\u00e3o est\u00e1 buscando mecanismos para resgat\u00e1-lo. \u201cO projeto foi abandonado na gest\u00e3o passada. Por isso, temos que contratar uma empresa competente para trazer o Procon digital de volta \u00e0 atividade\u201d, afirma. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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