A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS) anunciou que suspender\u00e1 a venda de 246 planos de sa\u00fade de 26 operadoras por tr\u00eas meses a partir de hoje. O argumento da ag\u00eancia \u00e9 que as 17.417 reclama\u00e7\u00f5es registradas entre 19 de mar\u00e7o e 18 de junho contra os planos demonstram a m\u00e1 qualidade de servi\u00e7os e de gest\u00e3o das empresas. Foram descumpridos prazos m\u00e1ximos para marca\u00e7\u00e3o de consultas, exames e cirurgias ou houve nega\u00e7\u00e3o de cobertura de determinados procedimentos a que os clientes teriam direito. <\/p>\n
A suspens\u00e3o estava prevista para a sexta-feira passada, mas foi cancelada em fun\u00e7\u00e3o de uma liminar concedida \u00e0 Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Sa\u00fade Suplementar (FenaSa\u00fade), que representa 31 operadoras. Na decis\u00e3o, que determina crit\u00e9rios para a contabiliza\u00e7\u00e3o das queixas contra as operadoras, o Tribunal Regional Federal da 2\u00aa Regi\u00e3o, no Rio de Janeiro, atendeu uma a\u00e7\u00e3o cautelar da FenaSa\u00fade. <\/p>\n
Segundo a ANS, h\u00e1 respaldo para a proibi\u00e7\u00e3o de capta\u00e7\u00e3o de novos clientes pelas operadoras a partir de hoje, apesar da liminar e de uma nova decis\u00e3o judicial, anunciada na ter\u00e7a-feira. O desembargador Aluisio Mendes considerou, na semana passada, que s\u00f3 poder\u00e3o ser contabilizadas contra as empresas as reclama\u00e7\u00f5es j\u00e1 analisadas pela ANS e cuja conclus\u00e3o demonstre que o cliente foi prejudicado. <\/p>\n
Na ter\u00e7a-feira, ele determinou que podem entrar na conta os casos em que a operadora n\u00e3o respondeu ao pedido de esclarecimentos da ag\u00eancia dentro do prazo que lhe foi concedido. \u201cEsses casos s\u00e3o m\u00ednimos\u201d, afirmou o advogado Guilherme Valdetaro, do escrit\u00f3rio Sergio Bermudes, que defende a FenaSa\u00fade. <\/p>\n
A ANS anunciou, por\u00e9m, que cumpre os requisitos exigidos pela Justi\u00e7a e por isso vai proibir a comercializa\u00e7\u00e3o dos 246 planos de sa\u00fade que constam da lista j\u00e1 anunciada no dia 20 e depois suspensa. \u201cH\u00e1 operadoras que n\u00e3o deixam de dar resposta, mas se manifestam de forma a alongar o processo, sem esclarecer aquilo que \u00e9 questionado. \u00c9 uma maneira de prolongar a discuss\u00e3o usando artif\u00edcios”. <\/p>\n
Com informa\u00e7\u00f5es do caderno de Economia do Correio Braziliense <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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