Pessoal, o Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo (Ibedec) fez um levantamento de algumas situa\u00e7\u00f5es que o consumidor passa e, muitas vezes, n\u00e3o sabe como agir, como por exemplo, a troca de produtos em liquida\u00e7\u00e3o e a cobran\u00e7a de 10%. Veja as orienta\u00e7\u00f5es do instituto: <\/p>\n
<\/p>\n
COBRAN\u00c7A DE COUVERT ART\u00cdSTICO: <\/p>\n
<\/b>A cobran\u00e7a pode ser efetuada desde que informado ao consumidor previamente e tamb\u00e9m informado qual o tipo da apresenta\u00e7\u00e3o art\u00edstica. <\/p>\n
<\/p>\n
COBRAN\u00c7A MEIA- ENTRADA: <\/p>\n
<\/b>Tem o direito de pagar meia -entrada, estudantes, idosos e at\u00e9 doadores de sangue regulares. Os estabelecimentos sujeitos \u00e0 meia-entrada s\u00e3o as casas divers\u00e3o, espet\u00e1culos musicais, art\u00edsticos, circenses, teatrais, cinematogr\u00e1ficos, atividades sociais recreativas e culturais. <\/p>\n
<\/p>\n
COBRAN\u00c7A DE TAXA DE SERVI\u00c7O: <\/p>\n
<\/b>O pagamento da taxa de servi\u00e7o (gorjeta) n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio e sim, um liberalidade do consumidor. Cabendo a ele decidir pelo pagamento. <\/p>\n
<\/p>\n
PERDA DA COMANDA: <\/p>\n
<\/b> <\/p>\n
A cobran\u00e7a de multa caso o consumidor venha a perde a comanda de consuma\u00e7\u00e3o \u00e9 abusiva <\/p>\n
SERVI\u00c7O DE MANOBRISTA: <\/p>\n
<\/b> <\/p>\n
Se o fornecedor oferece servi\u00e7o de manobrista, ele responde por responsabilidade objetiva em caso de preju\u00edzo ao consumidor, como, por exemplo, se o manobrista bater o carro ou arranh\u00e1-lo. <\/p>\n
ESTACIONAMENTOS: <\/p>\n
<\/b>Os estacionamentos pagos ou gratuitos s\u00e3o respons\u00e1veis pela seguran\u00e7a dos ve\u00edculos. <\/p>\n
TROCA DE MERCADORIA EM LIQUIDA\u00c7\u00c3O: <\/p>\n
<\/b>Mesmo ocorrendo a informa\u00e7\u00e3o previa de que a mercadoria n\u00e3o ser\u00e1 trocada, o consumidor tem direito a troca em caso de defeito. <\/p>\n
COBRAN\u00c7A DE DESPACHANTE VE\u00cdCULAR: <\/p>\n
<\/b>
O consumidor n\u00e3o \u00e9 obrigado a efetuar a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de terceiros (despachante), para licenciamento de seu ve\u00edculo. <\/p>\n
COBRAN\u00c7A DA TAC: <\/p>\n
<\/b> <\/p>\n
A taxa de abertura de cr\u00e9dito TAC \u00e9 declaradamente abusiva. <\/p>\n
INFORMA\u00c7\u00c3O DO CET (Custo Efetivo Total): <\/p>\n
<\/b>O consumidor tem o direito de ter informa\u00e7\u00e3o do custo efetivo total de seu financiamento antes da contrata\u00e7\u00e3o. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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