{"id":2132,"date":"2017-11-24T18:31:11","date_gmt":"2017-11-24T20:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=2132"},"modified":"2017-11-24T18:31:31","modified_gmt":"2017-11-24T20:31:31","slug":"black-friday-103-reclamacoes-por-hora-no-reclameaqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/black-friday-103-reclamacoes-por-hora-no-reclameaqui\/","title":{"rendered":"Black Friday: 103 reclama\u00e7\u00f5es por hora no ReclameAqui"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left\"><a href=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433.jpg\" rel=\"attachment wp-att-2133\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2133 alignright\" src=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433.jpg\" alt=\"CBIFOT241120170433\" width=\"499\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433.jpg 800w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433-350x233.jpg 350w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433-550x366.jpg 550w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/11\/CBIFOT241120170433-230x153.jpg 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A empresa ReclameAqui vem monitorando a BlackFriday e recebendo as queixas de consumidores de todo o pa\u00eds. O \u00faltimo levantamento feito pela empresa contabilizou\u00a0 2.378 reclama\u00e7\u00f5es at\u00e9 \u00e0s 17h desta sexta-feira (24\/11). O n\u00famero representa 103 reclama\u00e7\u00f5es por hora somente por problemas relacionados \u00e0 mega oferta. O acompanhamento vem sendo feito desde \u00e0s 18h de quinta (23\/11).<\/p>\n<p>A empresa que lidera o ranking de reclama\u00e7\u00f5es desde o in\u00edcio da Black Friday \u00e9 a Magazine Luiza Loja Online &#8211; 210 consumidores queixaram-se das promo\u00e7\u00f5es.\u00a0A KaBuM! aparece na segunda posi\u00e7\u00e3o, com 128 atendimentos, seguida da Americanas.com, com 123.<\/p>\n<h5>Motivos de queixas<\/h5>\n<p>Propaganda enganosa apareceu em 14% das reclama\u00e7\u00f5es na primeira coloca\u00e7\u00e3o dos problemas mais relatados. A seguir, consumidores reclamaram de problemas para finalizar a compra (9,8%) e diverg\u00eancia de valores (9%)<\/p>\n<p>Os produtos que mais geraram problemas s\u00e3o: celular e smartphone, seguidos de aparelhos de televis\u00e3o e perfumes.<\/p>\n<p>Em 2016, foram 2,9 mil reclama\u00e7\u00f5es durante o plant\u00e3o, sendo que 22% das queixas foram de propaganda enganosa. Um ano antes, foram 4,4 mil queixas e, mais uma vez, propaganda enganosa foi o principal motivo de reclama\u00e7\u00e3o, com 36,2%.<\/p>\n<p>Leia aqui: <a href=\"http:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/app\/noticia\/economia\/2017\/11\/24\/internas_economia,643146\/como-evitar-fraudes-e-golpes-durante-a-black-friday.shtml\" target=\"_blank\">Como evitar dor de cabe\u00e7a na Black Friday<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A empresa ReclameAqui vem monitorando a BlackFriday e recebendo as queixas de consumidores de todo o pa\u00eds. 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