{"id":1939,"date":"2017-08-29T06:00:56","date_gmt":"2017-08-29T09:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=1939"},"modified":"2017-08-28T18:50:08","modified_gmt":"2017-08-28T21:50:08","slug":"leitor-quer-pagar-conta-mas-empresa-nao-manda-boleto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/leitor-quer-pagar-conta-mas-empresa-nao-manda-boleto\/","title":{"rendered":"Leitor quer pagar conta, mas empresa n\u00e3o manda boleto"},"content":{"rendered":"<p>O leitor Danilo Rinaldi dos Santos, 65 anos, \u00e9 morador do Gama e reclama que todo m\u00eas precisa solicitar o c\u00f3digo de barras da conta da Sky e ir a lot\u00e9ricas para efetuar o pagamento. Segundo o advogado, a empresa n\u00e3o lhe envia a fatura impressa e o c\u00f3digo de barras recebido n\u00e3o \u00e9 aceito pelo banco para pagamento via internet. \u201cQuando questiono a Sky, recebo a resposta de que o boleto foi enviado, mas h\u00e1 um ano n\u00e3o recebo as contas. Sempre acabo perdendo tempo\u201d, queixa-se.<\/p>\n<p><strong>Resposta da empresa<\/strong><\/p>\n<p>A SKY informou que \u201cum dos seus objetivos \u00e9 atender a todos os clientes com qualidade e o mais prontamente poss\u00edvel\u201d e pediu desculpas pelo transtorno causado. \u201cNossa equipe de atendimento entrou em contato com o cliente e esclareceu que o envio do boleto est\u00e1 programado no sistema para ser enviado via Correios mensalmente e n\u00e3o havia irregularidades para que n\u00e3o chegasse \u00e0 resid\u00eancia. Quando o cliente precisar de uma segunda via para realizar o pagamento, ele pode entrar no site da empresa ou baixar o aplicativo Minha SKY\u201d, detalhou.<\/p>\n<p><strong>Coment\u00e1rio do consumidor<\/strong><\/p>\n<p>&#8220;Eles me ligaram e disseram que v\u00e3o enviar o boleto, vamos esperar que entreguem mesmo em setembro.&#8221;<\/p>\n<p><strong>Problemas com a empresa? Denuncie.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg\" rel=\"attachment wp-att-1613\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1613\" src=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg\" alt=\"Celular\" width=\"360\" height=\"134\" srcset=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg 360w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular-300x112.jpg 300w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular-350x130.jpg 350w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular-230x86.jpg 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O leitor Danilo Rinaldi dos Santos, 65 anos, \u00e9 morador do Gama e reclama que todo m\u00eas precisa solicitar o c\u00f3digo de barras da conta da Sky e ir a lot\u00e9ricas para efetuar o pagamento. 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