{"id":1936,"date":"2017-08-28T17:36:45","date_gmt":"2017-08-28T20:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=1936"},"modified":"2017-08-28T18:40:05","modified_gmt":"2017-08-28T21:40:05","slug":"mais-da-metade-dos-consumidores-desconhecem-novas-regras-do-cartao-de-credito-diz-procon-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/mais-da-metade-dos-consumidores-desconhecem-novas-regras-do-cartao-de-credito-diz-procon-sp\/","title":{"rendered":"Mais da metade dos consumidores desconhecem novas regras do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, diz Procon-SP"},"content":{"rendered":"<h3>Entenda como funciona o rotativo desde abril<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1.jpeg\" rel=\"attachment wp-att-1928\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1928\" src=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1.jpeg\" alt=\"Fl\u00e1via Maia\/DAPress\/CB\" width=\"750\" height=\"514\" srcset=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1.jpeg 750w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1-300x206.jpeg 300w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1-350x240.jpeg 350w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1-550x377.jpeg 550w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2017\/08\/WhatsApp-Image-2017-08-28-at-15.34.17-1-230x158.jpeg 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pesquisa divulgada nesta segunda-feira (28\/8) pela Funda\u00e7\u00e3o Procon de S\u00e3o Paulo traz um dado preocupante: 51% dos consumidores n\u00e3o conhecem as novas regras do cart\u00e3o de cr\u00e9dito rotativo. Em vigor desde 3 de abril, a <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/pre\/normativos\/busca\/downloadNormativo.asp?arquivo=\/Lists\/Normativos\/Attachments\/50330\/Res_4549_v1_O.pdf\" target=\"_blank\">resolu\u00e7\u00e3o <\/a>do Banco Central mudou a forma de pagamento do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Ao contr\u00e1rio do que ocorria antes, quem optar por pagar o valor m\u00ednimo da fatura n\u00e3o pode estender essa op\u00e7\u00e3o nos meses consecutivos. A mudan\u00e7a visa evitar o superendividamento.<\/p>\n<p>Os dados do levantamento demonstram ainda que, dos que consumidores que conhecem as novas regras, somente 34% dizem ter sido informados pela administradora do cart\u00e3o. Na an\u00e1lise do Procon-SP essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 preocupante, uma vez que cabe \u00e0s operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito a divulga\u00e7\u00e3o das altera\u00e7\u00f5es; \u201cpermitindo que o consumidor possa exercer de forma consciente o seu papel nessa rela\u00e7\u00e3o de consumo\u201d, ressalta a entidade.<\/p>\n<p>Dos consumidores que declararam possuir cart\u00e3o de cr\u00e9dito, 46% responderam que t\u00eam dificuldades de compreender as informa\u00e7\u00f5es da fatura. A pesquisa conseguiu relacionar que a compreens\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 diretamente proporcional ao n\u00edvel de escolaridade \u2013 quanto maior a escolaridade, melhor a compreens\u00e3o. Para o Procon-SP, essa informa\u00e7\u00e3o indica a necessidade de adequa\u00e7\u00e3o de linguagem ou formato de apresenta\u00e7\u00e3o das faturas para facilitar a compreens\u00e3o.<\/p>\n<h4>Entenda as mudan\u00e7as:<\/h4>\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o do Banco Central determina que o cr\u00e9dito rotativo do cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00f3 pode ser acionado at\u00e9 o vencimento da pr\u00f3xima fatura. Ou seja: at\u00e9 abril de 2017, o consumidor podia pagar o m\u00ednimo da fatura por v\u00e1rios meses consecutivos e ir \u201crolando\u201d a d\u00edvida com os altos juros cobrados pelas operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Com a altera\u00e7\u00e3o, o uso do rotativo ficou permitido somente at\u00e9 o vencimento da fatura subsequente. \u00a0Ap\u00f3s esse prazo, o\u00a0financiamento do saldo devedor s\u00f3 pode ser feito em condi\u00e7\u00f5es vantajosas para o cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como funciona o rotativo desde abril Pesquisa divulgada nesta segunda-feira (28\/8) pela Funda\u00e7\u00e3o Procon de S\u00e3o Paulo traz um dado preocupante: 51% dos consumidores n\u00e3o conhecem as novas regras do cart\u00e3o de cr\u00e9dito rotativo. Em vigor desde 3 de abril, a resolu\u00e7\u00e3o do Banco Central mudou a forma de pagamento do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. 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