{"id":1059,"date":"2016-05-06T15:58:06","date_gmt":"2016-05-06T18:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=1059"},"modified":"2016-07-08T09:32:14","modified_gmt":"2016-07-08T12:32:14","slug":"por-falta-de-dinheiro-aneel-suspende-centrais-de-relacionamento-com-o-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/por-falta-de-dinheiro-aneel-suspende-centrais-de-relacionamento-com-o-consumidor\/","title":{"rendered":"Por falta de dinheiro, Aneel suspende centrais de relacionamento com o consumidor"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1060\" aria-describedby=\"caption-attachment-1060\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel.jpg\" rel=\"attachment wp-att-1060\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1060\" src=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel.jpg\" alt=\"Cr\u00e9dito: Aneel\/Divulga\u00e7\u00e3o\" width=\"750\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel.jpg 750w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel-350x233.jpg 350w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel-550x367.jpg 550w, https:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/05\/Fachada-Aneel-230x153.jpg 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1060\" class=\"wp-caption-text\">Cr\u00e9dito: Aneel\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>A crise or\u00e7ament\u00e1ria no governo federal chegou no atendimento ao consumidor. Para conter custos, a partir desta sexta-feira (6\/5),\u00a0a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel) cortou canais de comunica\u00e7\u00e3o como o telefone 167, o chat online e o 0800. Dessa forma, os consumidores com problemas com a distribuidora de energia el\u00e9trica ter\u00e3o apenas a p\u00e1gina da ag\u00eancia na internet para reclamar.<\/p>\n<p>De acordo com a Aneel, para custeio das atividades, o or\u00e7amento total teria que ser de R$ 200 milh\u00f5es. Entretanto, entre emendas e decretos, o valor destinado pelo governo federal \u00e0 ag\u00eancia foi de R$ 44 milh\u00f5es. Em nota, a ag\u00eancia informou que a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 &#8220;emergencial e transit\u00f3ria&#8221; e espera a retomada dos trabalhos suspensos ainda em 2016.<\/p>\n<p>&#8220;O contingenciamento implica restri\u00e7\u00f5es \u00e0s principais atividades da ag\u00eancia, com preju\u00edzo para a sociedade e o setor el\u00e9trico brasileiro. Diante do quadro \u00e9 necess\u00e1rio descontinuar servi\u00e7os, ainda que essenciais, como fiscaliza\u00e7\u00e3o, ouvidoria e inform\u00e1tica, entre outros&#8221;, informou a Aneel, em nota.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A crise or\u00e7ament\u00e1ria no governo federal chegou no atendimento ao consumidor. Para conter custos, a partir desta sexta-feira (6\/5),\u00a0a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel) cortou canais de comunica\u00e7\u00e3o como o telefone 167, o chat online e o 0800. 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