Os clientes que fazem parte do Programa TAM Fidelidade receberam um e-mail comunicando a saída da empresa do grupo Star Alliance e a inclusão no Oneworld. A mudança ocorrerá a partir de 31 de março de 2014.
De acordo com o comunicado da empresa, os pontos acumulados nas companhias aéreas membros da Star Alliance e registrados no TAM Fidelidade serão conservados e o programa não sofrerá alterações antes e após a saída da Star Alliance.
O acúmulo de pontos em companhias aéreas membros da Oneworld só passa a valer a partir da data de entrada da TAM na aliança, em 31 de março de 2014. A integração do programa de fidelização é independente da mudança de alianças e é um acordo negociado separadamente.
A LAN e a American Airlines foram as primeiras empresas membro da Oneworld com quem a TAM fechou um acordo deste tipo. Hoje, os passageiros já podem acumular pontos ou milhas e resgatar bilhetes tanto no TAM Fidelidade quanto no AAdvantage em voos em acordo de parceria entre as duas companhias. Acordos semelhantes com outros parceiros serão comunicados mais pra frente.
Para saber mais:
A Star Alliance é composta por 28 companhias aéreas em todo o mundo, com a presença de grupos como a TAP, Lufthansa, Copa, Swiss, Aegean e Air China.
A Oneworld é composta por 30 companhias aéreas em todo o mundo, com a presença de grupos como a British Airways e American Airlines.
Em caso de dúvidas acesse o site da companhia.