Proprietários dos veículos Novo Focus modelo 2014, versões Hatch e Sedan devem procurar uma concessionária autorizada para verificar os parafusos de fixação dos bancos do veículo e, se necessário, instalação ou substituição.
O recall compreende os automóveis produzidos de 3 de abril a 17 de outubro de 2013, com finais de chassis J121098 até J168460.
No comunidado de recall enviado ao Procon de São Paulo, a Ford esclarece que se o consumidor não fizer a averiguação dos parafusos e eles não estiverem bem posicionados, existe o risco de deslocamento do banco em grandes impactos, o que pode causar lesões aos ocupantes do veículo.