Atenção na hora de contratar serviços educacionais

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Ainda faltam três meses para o fim do ano e é justamente neste período que começa o planejamento escolar para o próximo ciclo letivo. As escolas privadas calculam os reajustes, abrem as matrículas e fazem as listas escolares. Os pais que querem manter os filhos no mesmo colégio garantem a renovação e aqueles que pretendem mudar começam a pesquisar e […]

Passagens aéreas pesaram no bolso do consumidor em setembro

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                                     O consumidor que precisou agendar uma viagem de avião no mês de setembro percebeu os preços amargos cobrados pelas companhias aéreas. De acordo com o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) divulgado pelo IBGE, no Brasil, a média de aumento foi de 16,09%. Em algumas cidades, […]

KIA faz recall de luz de freio

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A KIA anunciou o recall de seis modelos de veículos para corrigir um problema nas luzes de freio. Os proprietários devem procurar uma concessionária a partir do dia 21 de outubro para a substituição do interruptor das luzes de freio. De acordo com a montadora, as luzes de freio podem não acender quando o pedal do freio for pressionado. Nesta […]

Como agir durante a greve dos bancários

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Os bancários estão em greve há mais de 20 dias e decidiram continuar com a paralisação. Durante esse período, as contas dos consumidores começaram a chegar, assim como as dúvidas de como proceder. Primeiramente, o cliente precisa saber que a greve não afasta a obrigação de pagar faturas, boletos bancários ou qualquer outra cobrança. Porém, a empresa credora deve oferecer […]

Conversas telefônicas

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O Correio entrou em contato com três empresas que prometem reduzir as parcelas ou quitar o débito pendente. Os telefones dessas empresas foram localizados em folders deixados nos carros e em faixas espalhadas pela cidade. Leia alguns trechos: Ligação 1: O atendente sugere que o consumidor deixe de pagar a prestação. Repórter: Deixaram um folheto no meu carro com esse […]

Viajantes brasileiros receberão torpedo com contato da embaixada

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                                          Brasileiros que viajarem para o exterior receberão uma mensagem de SMS com o contato do consulado do Brasil naquele país para atendimentos em casos de emergências. A iniciativa atinge sete países: Portugal, Espanha, Argentina, Itália, França, Peru e Reino Unido. As operadoras que estão participando do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) são: Vivo, TIM, Claro e Oi. […]

Paciente não pode pagar hora extra da equipe médica, determina STJ

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Uma sentença do Superior Tribunal de Justiça (STJ) proíbe os hospitais de repassarem aos pacientes conveniados a planos de saúde os custos das horas extras pagas por atendimentos feitos pela equipe médica fora do horário comercial. A decisão é da Quarta Turma do STJ ao julgar um recurso proposto pelo Ministério Público de Minas Gerais contra cinco hospitais particulares de […]

Operadoras de planos de saúde devem ter inscrição nos conselhos regionais de medicina e 0800, orienta STJ

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  Uma decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) obriga a empresa Golden Cross a fazer o registro de funcionamento no Conselho Regional de Medicina do Ceará e exige a manutenção de um contato telefônico com o consumidor de forma gratuita. A sentença da Terceira Turma do STJ segue a jurisprudência do próprio tribunal em relação à obrigatoriedade do registro […]