Beneficiários de planos de saúde terão direito à transferência de hospitais paga pela operadora. A remoção pode ser dentro da própria rede credenciada ou de pacientes que estejam na rede pública, mas que desejam ser atendidos nos hospitais particulares credenciados ao plano. Por exemplo, caso uma paciente que tenha plano de saúde sofra um acidente de automóvel e seja […]

Até o dia 17 de abril, consumidores com dívidas pendentes poderão negociar os débitos através do Feirão Limpa Nome online. O cliente deve acessar a página da Serasa e clicar no ícone da empresa onde tem contas em aberta. Nisso, abrirá uma página apresentando as dívidas e os canais de atendimento disponíves – telefones, e-mail ou chat. O consumidor escolhe […]

A preocupação do consumidor com a diminuição do poder de compra está dando sinais. Um deles é a queda na inadimplência que caiu pelo terceiro mês consecutivo na comparação com o mesmo período do ano passado. O índice de março fechou em 4,7% – 0,6% a menos do que em 2013. O mês de março fechou com 6.119 inadimplentes. No […]

O Procon do Distrito Federal notificou a casa noturna Asiático Disco Club, no Setor Comercial Norte, por não informar no cardápio a marca da vodca usada para a confecção da caipirosca. Segundo o diretor do Procon-DF, Tódi Moreno, a empresa descumpriu o Código de Defesa do Consumidor ao não informar de maneira clara sobre o produto vendido. “A lei diz […]

        O Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek teve a nota mais baixa entre os passageiros na comparação com outros 14 terminais no Brasil, segundo um levantamento feito pela Proteste Associação de Consumidores. O JK empatou com o aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Entre os 153 aeroportos analisados em todo o mundo, o de Brasília e o de Guarulhos ficaram em […]

O Ministério Público Federal em Goiás (MPF-GO) entendeu que a Caixa está, de forma velada, praticando venda casada com mutuários do Sistema Financeiro Nacional (SFN). Por isso, o MPF recomendou à Caixa que deixe de condicionar ou estimular a contratação de abertura de conta corrente, cheque especial, cartão de crédito ou qualquer outro produto imobiliário quando há liberação de financimento […]

O relatório final com as mudanças na legislação de proteção ao consumidor foi votado hoje na Comissão Temporária de Modernização do Código de Defesa do Consumdior no Senado. O texto ainda vai para o plenário e a expectativa dos senadores é que a matéria seja apreciada até o primeiro semestre do ano. O projeto ainda passará pela Câmara dos Deputados. […]

A Comissão de Modernização do Código de Defesa do Consumidor aprovou hoje o relatório final que será votado em plenário. A expectativa do relator do projeto, senador Ricardo Ferraço (PMDB-ES) é que a votação na casa ocorra ainda no primeiro semestre.  O texto precisa passar pela Câmara dos Deputados. Essa é a primeira mudança no CDC desde a sua criação em […]

Entidades de defesa do consumidor enviaram ontem para os senadores que participam da Comissão Temporária de Modernização do Código de Defesa do Consumidor uma carta pedindo que o Projeto de Lei número 283, que trata sobre o superendividamento, seja mantido como o proposto pelo relator, senador Ricardo Ferraço (PMDB-ES). A carta mostra a preocupação das associações com possíveis mudanças no […]

               A oferta anunciada pelos supermercados nem sempre é cumprida. Esse é o resultado de um levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). De acordo com a associação, todos os cinco supermercados visitados apresentam diferenças de preços entre o exposto e o que de fato foi cobrado no caixa. Em alguns casos, as mercadorias sequer possuiam informação […]