Por Marina Adorno, especial para o Correio
Os consumidores que foram ao Extra da Epia Sul tiveram uma surpresa enquanto faziam as compras. O locutor do hipermercado anunciou uma oferta relâmpago, segundo ele “ressaca da Black Friday”. A promoção era de uma televisão de 48 polegadas da marca Samsung que custava R$ 3,9 mil por R$ 1 mil. Os interessados deveriam pegar uma senha, retirar a TV e se dirigir para o caixa.
Cerca de 20 pessoas se interessaram pela oferta e pegaram os produtos. Ao chegar no caixa foram informados que a TV não estaria custando R$ 1 mil, mas sim, que este era o valor do desconto, ou seja, a TV custaria R$ 2,9 mil. O advogado Marcelo Alessandro, 39 anos, é um dos clientes que se interessou pela oferta. “Ele disse que seria a melhor oferta do Brasil, e agora eles não querem vender a TV pelo preço anunciado. Isso é propaganda enganosa, é dissimulação da empresa”, defende. Segundo o advogado, o locutor não está mais na loja e três gerentes já foram conversar com os clientes para tentar resolver a confusão. Marcelo e os outros consumidores ainda aguardam na loja e dizem que não vão sair enquanto não comprarem o aparelho por mil reais.
A Polícia Militar foi chamada para solucionar a questão. Por fim, o grupo de pessoas foi à 1ª Delegacia de Polícia da Asa Sul e, no local, eles foram orientados a procurar o Procon. Os clientes não conseguiram levar os produtos por R$ 1 mil.
A assessoria do Extra informou que não houve propaganda enganosa, nem oferta não cumprida, mas sim, falha de interpretação dos consumidores, uma vez que realizou a promoção oferecendo R$ 1 mil de desconto, o que foi cumprido. Leia a íntegra da nota do supermercado: “A rede informa que realizou uma promoção em loja oferecendo um desconto de R$ 1 mil em um televisor, que foi devidamente cumprida. A loja realizou os esclarecimentos necessários aos presentes e permanece à disposição”.
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