Os clientes do Banco Santander estão recebendo em suas caixas de e-mail uma suposta mensagem da instituição pedindo o recadastramento imediato para evitar fraude. O informe diz que: “o motivo do nosso contato é informar que o seu dispositivo de segurança encontra-se desabilitado” e avisa de uma multa de R$ 40 para quem não fizer o novo registro em 24 horas.
Entretanto, de acordo com o banco, o e-mail é falso e não partiu da tecnologia do grupo espanhol. A orientação é que os consumidores enviem um e-mail para a instituição e, em seguida, os deletem. Além disso, o Santander sugere que o cliente não forneça senhas, não acate solicitações para envio de fotos com os dados do cartão de segurança, não preencha dados pessoais ( CPF, RG, endereços), não clique nem links enviados por e-mails ou torpedos e, por fim, não acesse o site do banco a partir de sites de busca.