O setor hoteleiro foi um dos mais afetados pela pandemia no DF. Mas também se reinventa para superar a crise. Se os turistas ficaram escassos, a alternativa foi atrair e cativar hóspedes da própria cidade aprimorando pacotes de fim de semana que oferecem experiências de lazer, descanso e de gastronomia. Outra aposta foi abrir mais vagas ao cliente mensalista. A ideia é conquistar hóspedes permanentes, que fazem do espaço seu lar com a vantagem de todos os serviços de hotelaria, além de se livrar de despesas como IPTU e condomínio.
Segurança sanitária
O diretor-superintendente da Rede Plaza Brasília de Hotéis, André Octávio Kubitschek, fez uma análise para a coluna sobre o segmento, que enfrenta forte instabilidade desde o início da pandemia da Covid-19. Para o jovem executivo, de 28 anos, foi preciso investir em segurança sanitária e alternativas de hospedagem.
Facilidades
“Nos nossos hotéis, o valor mensal sai, em média, a R$ 1.900. Isso inclui vaga de garagem, segurança, arrumação diária e troca semanal dos enxovais, além de TV a cabo e internet de alta velocidade. É um momento propício para quem está procurando uma moradia segura e com serviços”, aponta.
Pausa no home office
Como o lar de muita gente virou escritório de trabalho, se hospedar num hotel em feriados ou fins de semana passou a ser uma forma de simular uma viagem de descanso. André Octávio Kubitschek destaca que os pacotes de fins de semana permitem às pessoas uma fuga da dura rotina do home office.
Ao ar livre
“Temos obtido um retorno satisfatório. E fizemos investimentos nesse sentido, como aquecer a piscina do Royal Tulip, proporcionando um atrativo extra para os hóspedes, porque as pessoas passam a ter opções de um lazer seguro, convidativo e ao ar livre”, destaca.
Mudanças na rotina
Praticamente tudo na atividade hoteleira foi alterado. Seguindo todos os protocolos de higiene determinados pelas autoridades sanitárias, uma das atividades mais reformuladas foi o café da manhã. “Agora, para se servir, é necessário o uso de luvas. Os pratos já estão vindo da cozinha prontos e embalados. É uma forma de conduzir com mais segurança nossas operações. O hotel tem álcool em gel em todos os andares e elevadores. Neles, separamos os percursos, com os que sobem dos que descem, além do novo protocolo de sanitização, feito com eficiência por nossa equipe de limpeza”, conclui.