NRF Retail’s Big Show: por que a maior feira de varejo do mundo importa muito para o varejista brasileiro.

A NRF Retail’s Big Show é o maior encontro global do varejo, realizado anualmente em janeiro no Javits Center, em Nova York. Em 2025, o evento aconteceu de 12 a 14 de janeiro, reunindo líderes do setor, palestras, demonstrações e um pavilhão com centenas de expositores focados em tendências e tecnologia.
Nos últimos anos, a feira vem recebendo quase 40 mil participantes de 100+ países, 5.000+ marcas e 1.000+ expositores, com uma programação que ultrapassa 175 sessões — uma fotografia fiel do que define a próxima fase do varejo mundial.

Por que a NRF é estratégica

1) Termômetro global de tendências: A feira concentra, em poucos dias, os vetores que remodelam o varejo: personalização com IA, lojas conectadas, automação operacional, retail media, supply chain inteligente, sustentabilidade, novos meios de pagamento e experiências phygital. É um “fast-track” para entender o que vai pautar o trimestre e o ano.

2) Densidade de decisões: A presença de milhares de executivos e fornecedores em um só local reduz meses de prospecção em três dias de reuniões e demonstrações — com trilhas oficiais e hubs de startups que aceleram curadoria e provas de conceito.

3) Benchmarks acionáveis: Além de palestras, o Expo é um laboratório vivo: varejistas testam soluções no estande, com métricas, cases e roadmaps já prontos para implantação.

Como a NRF ajuda empresas brasileiras a crescerem

Aceleração de decisões tecnológicas: Em vez de “pente-fino” de 6–12 meses, o gestor brasileiro sai com uma shortlist de fornecedores, comparando TCO, integrações e time-to-value lado a lado. Isso reduz risco de projetos e antecipa ROI.

Atualização regulatória e de práticas: Temas como privacidade de dados, sustentabilidade e trabalho com IA aparecem em talks e nos stands de grandes players, ajudando a calibrar compliance e governança antes de escalar iniciativas.

Parcerias e internacionalização: O ambiente reúne 5.000+ marcas e delegações de 100+ países, criando ponte para negócios cross-border, co-selling e testes de soluções estrangeiras no Brasil.

Formação de times: Líderes voltam com um mapa de competências (dados, produto, CX, operações digitais) e referências de organograma para apoiar a transformação — útil para atualizar planos de carreira e capacitação interna.

Como a NRF inspira inovação

1. Visão de futuro concreta: Demonstrações “mão na massa” traduzem buzzwords em processos: computer vision para redução de perdas; analytics para sortimento; retail media para novas receitas; generative AI para conteúdo, atendimento e planejamento de demanda.
2. Provas de valor rápidas: Varejistas observam playbooks e KPIs de quem já implantou — uplift de conversão, giro, NPS e redução de custos por tarefa automatizada — e voltam com metas plausíveis para 90 dias.
3. Conteúdo curado: As 175+ sessões espalham cases por categoria (moda, alimentar, farmácia, home improvement, luxo), facilitando recortes que cabem no seu negócio.

Do estande à loja brasileira: um plano em 5 passos

1) Chegue com perguntas, não com respostas. Defina 5–7 problemas concretos (“reduzir ruptura em 20%”, “diminuir tempo de reposição”, “elevar ticket em 8% com RMN”) e use a feira para validar caminhos.
2) Monte uma war room de visitas. Três listas: (A) soluções essenciais; (B) apostas táticas de curto prazo; (C) moonshots (visão de 18–24 meses). Use o app do evento para agendar demos e comparar features e integrações.
3) Leve o stack do Brasil para a conversa. Chegue aos stands com seu diagrama de sistemas (ERP, OMS, WMS, e-commerce, gateway, CDP). Pergunte por conectores nativos, SLA no Brasil e partners locais.
4) Saia com 2 pilotos mensuráveis. Escolha um piloto de eficiência (operações/logística) e um piloto de receita (RMN, personalização, pickup/last mile). Defina baseline, métricas, owner, cronograma de 90 dias.
5) Traduza a visão em governança. Crie um Comitê de Inovação Comercial (Compras, Operações, TI, Dados, Marketing) com ritos quinzenais para tração, orçamento e de-risking de escala.

Tópicos quentes da NRF para trazer ao Brasil agora

• IA Generativa e Assistentes de Loja/Backoffice: automação de conteúdo, atendimento, workflows e previsão de demanda.
• Retail Media Networks (RMN): monetização de audiência própria com first-party data e medição granular.
• Loja conectada: visão computacional para prevenção de perdas, smart shelves, self-checkout guiado, inventário em tempo real.
• Omni-fullfillment eficiente: ship-from-store, pickup, roteirização e micro-fulfillment para reduzir prazos e custos.
• Pagamentos e fidelidade 2.0: wallets, split, buy-now-pay-later e clubes com benefícios hiperpersonalizados.
• Sustentabilidade com negócio: embalagens, logística reversa e energia — com métricas de custo evitado e receita incremental.

Dica prática: priorize soluções que integram fácil ao seu stack, tenham operadores e suporte no Brasil e apresentem KPIs de payback < 12 meses em cases reais de varejo.

Para quem vale a viagem

• Redes médias e grandes que precisam padronizar operação e acelerar time-to-value.
• Marcas D2C e marketplaces buscando escala e monetização de audiência.
• Indústrias que vendem ao varejo (alimentos, bens de consumo, pharma) que querem melhorar execução, sell-out e relacionamento com o ponto de venda.
• Startups e scale-ups de tecnologia que desejam parcerias e expansão internacional.

Como extrair o máximo da NRF

1. Defina indicadores antes de ir. Quais ganhos você precisa provar ao voltar?
2. Agende reuniões com antecedência. A feira junta milhares de decisores e 5.000+ marcas; horários voam.
3. Documente tudo. Use um template único para cada solução vista (problema, hipótese, diferenciais, integrações, custo, quick wins).
4. Faça debrief na semana seguinte. Transforme anotações em um Roadmap 90-180 dias com donos, budget e marcos.
5. Conecte-se a missões brasileiras. Entidades como SEBRAE/Apex-Brasil frequentemente organizam delegações e conteúdos de apoio — um atalho para quem vai pela primeira vez.

A NRF não é “só mais uma feira”; é o ponto de partida do calendário do varejo no mundo. Para empresas brasileiras, ela funciona como uma combinação de radar, laboratório e sala de negociação. Quem prepara bem a ida, volta com pilotos concretos, parceiros alinhados e um plano de execução que gera resultado já no primeiro semestre. Em um mercado competitivo e pressionado por custos, antecipar tendências e encurtar o ciclo de decisão pode ser a diferença entre liderar ou correr atrás do prejuízo. E, ano após ano, é exatamente isso que a NRF entrega.