ROSANA HESSEL
Há dois dias, aplicativo para smartphones do Bradesco está dando problemas, o que tem causado transtornos para os correntistas do banco, inclusive, os clientes Prime, que possuem tratamento diferenciado pela instituição.
Toda vez que o usuário tenta acessar a conta-corrente do banco pelo aplicativo, aparece na tela uma imagem de um astronauta perdido no espaço com a seguinte frase: “Não foi possível acessar sua conta. Por favor, neste momento, use o internet banking ou o autoatendimento.”
Procurada, a assessoria da instituição confirmou o problema nesta quinta-feira (20/12), mas não precisou quando ele será solucionado. “O Bradesco registrou oscilações pontuais em seu serviço de mobile, impactando em alguns acessos a este canal. É importante esclarecer que o aplicativo, no entanto, esteve o tempo todo ativo. Equipes do banco estão monitorando o sistema para evitar que novas oscilações aconteçam”, disse a nota enviada ao Blog.
Brasília, 18h44min